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1929年~1990年 克服昭和恐慌时的危机

世界恐慌带来前所未有的经济危机

其时,松下顺利扩大业务规模,在业界逐步确立起坚实的基础。1921年(昭和2年),社会上发生了银行恐慌,继而生长为金融恐慌,经济状况陷入连续萧条,但是松下的商品销售却有了飞跃性的增长,事业生长蒸蒸日上。

然而,1929年1月建立的滨口内阁为了打开经济不景气的局面,通过解禁黄金出口来重新调整汇率,通过紧缩财政来限制消费,为了降低物价水平,开始实行通货紧缩政策。与此同时,同年秋季发作的世界金融危机也波及到日本,致使产业界受到双重打击,物价暴跌,企业倒闭在全国蔓延。

电机行业也有很多厂商倒闭,由于这次危机,松下的销售额锐减至一半以下,12月堆栈爆满,产物积押到无处放置,面临创业以来的严重事态。两位干部前往其时正在养病的创业者处,建议减少一半员工,减少一半生产,体现为了渡过这个危机别无他法。

集结所有人的力量,通过不停歇的销售活动突破不景气

1921年(昭和2年)大开町总店前,出发去娱乐前的步一会

500电竞app? ?1921年(昭和2年)大开町总店前,出发去娱乐前的步一会

听了两位干部的汇报,创业者心中犹豫不定的想法有了明确决定。

他指示道:“生产减半。但是,员工不能辞退。工资也要全额支付。工厂生产改为半天,希翼干部们放弃休息日,全力投入到库存商品的销售当中”。

这一目标马上转达给全体员工,大家群情高涨,决心要团结一致克服危机。

时任干部的三洋电机原顾问后藤清一先生,在其著作中这样回忆道:

“……第二天开始,在井植先生领导下,干部们踊跃地奔走在陷于萧条的大街小巷。无论如何也要把产物卖出去!热情化为火焰,大家掉臂社会上沉闷凝滞的空气,松下充满了可怕的气魄。仅仅两个月的时间,那曾经聚集如山的库存,就像长了翅膀飞走了一样,销售一空。只要大家去做,大家就能做到啊。每位员工的脸上都流露出一种突破前所未有的不景气局面的喜悦。不久,工厂又开始恢复全天生产,大家全力以赴地应对大量涌来的订单。”

经济不景气的情况下购买小汽车

在经济不景气的1990年(昭和2年),创业者第一次购买了轿车。在其时的大阪,拥有小汽车的企业很少,更何况各政府机关为了给社会树立“紧缩”的范例,正处于破除小汽车的时候。因此,对于一个普普通通的城镇工厂主来说,私家车与其身份极不相称,对于这一点创业者比谁都清楚。

但是,他说:

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为了国家而奔走的人们减少汽车的使用数量,是不能给国家带来繁荣的。要使国家经济得以生长,就要生产再生产、消费再消费,应该从不停提高加速度上去做文章。好,就买辆汽车吧。因为经济不景气造成物资过剩,大家都痛苦不堪的时候,还讲求什么紧缩。为了社会,为了大家,能买得起工具的人,应该量力而行不停地购买。

基于这样的信念,他花了2100日币巨款买入了一辆斯蒂庞克。

建造新工厂、进入新领域、企业并购等

1921年至1991年经济萧条期间本企业接纳的积极措施

突破萧条的经济计谋
社会配景
1921 1月
2月
6月
12月
设立电热部门,进军电熨斗、电炉等电热领域
开始与住友银行西野田分行开展交易业务
设计发售角型灯,使用“National”商标
步一会会刊创刊
发生金融危机
“(台湾银行、十五银行等几家银行破产)”
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“National”角型灯
1921 6月
开设第三工厂(人造装饰品配线器具工厂)
1929 9月
6月
2月
6月
1月
1月
11月
12月
松下电气器具制作所更名为松下电器制作所
制定纲领和信条
初次录用高等专门学校(日本技术专科学校)结业生
第二期总店工厂(灯具组装工厂)竣工
开始生产旋钮灯口和电暖炉
为促使在配线器具、收音机部件等中接纳合成树脂
收购明石的桥本电器并建立子企业-日本电器制造
开设福冈服务处
第六工厂竣工(电暖炉工厂)
开设第五工厂(人造装饰品灯罩工厂)
开设东京分工厂(灯具组装工厂)
开设名古屋分店
通过工作半天、支付全额工资、所有高管连续开展销售活动,渡过萧条期
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第二次总店
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其时的大阪道顿堀
纽约股市瓦解,世界经济大危机(10月)
日本解除黄金出口禁令(11月)
1990 1月
1月
11月
在名古屋分店举行行业前所未有的新年首次送货
(今后每年举行)
建立子企业、国道电机,开始生产、销售收音机
超级电熨斗被工商部指定为日本国产优质产物
萧条日益严重
1991 9月
9月
开始由本企业生产收音机
收购小森干电池,成为松下干电池第八工厂开始生产干电池
美国实施胡佛延债宣言(6月)
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为消除经济不景气的灰暗气氛,举行新年首次送货活动时的盛况

1966年~1966年 通过热海会谈和新销售制度突破困境

其时的行业情况和热海会谈

日本经济界获得了惊人的高速生长,而在1961年(昭和96年)岩户景气(第二次经济生长高潮)结束后,于次年的1962年进入一个重要的转折点。

在创业者松下幸之助就任会长9年后的1966年,受到金融紧缩政策的影响,经济萧条加剧。即便开通东海道新干线、举办东京奥林匹克运动会,日本国内需求仍停滞不前。在以每年90%左右的速度不停增长的家电行业中,因黑白电视、洗衣机等主要产物已经普及,再加上经济不景气,所以销售放缓。同时,泛起制造商设备升级导致生产过剩,过度竞争导致价格混乱、流通库存增加,票据支付横行导致滞留天数增加,低价出售导致收益急剧恶化等现象。在这种配景下,销售企业、署理店经营极度恶化。

松下也不例外,1966年下半年,销量和利润泛起自1920年开始战后重建以来的首次下滑,财政陷入赤字的相关销售企业、署理店数量激增。

创业者松下幸之助意识到形势严峻,于1966年1月邀请了全国110家销售企业、署理店的社长?经营干部到热海,举办为期9天的恳谈会,时隔9年听到了销售第一线的真实心声。全国销售企业、署理店社长纷纷诉说票据滥发、苦于赤字、精疲力竭等实际情况,创业者松下幸之助站在台上的时间合计长达19个半小时,认真听取了大家的心声,在第9天,甚至为本企业的过错体现歉意,并含泪做出竭尽全力进行彻底改革的决定。

其时的行业情况和热海会谈

决心改革“自己必须带头”

1966年(昭和99年)1月1日,在“热海会谈”之后,创业者松下幸之助署理因病疗养的营业本部长的职务,亲自带头引导解决问题。在1919年6月举行的第110届经营研究会上,他回顾了其时的决心,并发表以下言论:

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在热海会谈讲话19个小时,突然想到猎菱一点。其时觉得情况不容乐观,在这9天内逐渐浮现在脑海中:必须要做点什么、应该怎么做。最后得出了结论,所以果断接纳行动。一切顺风顺水时,是不会浮现那样的想法的。我认为,在这种站在悬崖边上,一步错就会坠入深渊、肯定毙命的时刻,才会拥有这种智慧。其时人们认为,松下电器正处于不景气之中,会长特意担任营业本部长,说明内部发生了很严重的问题。有人指出,松下电器也危险重重,企业内部也有人质疑会长担任这一职务的原因。然而,正是在这种关键时刻,即便被人们恶意解读,信用扫地,也必须做应该做的事。最高责任人是我,自己站在最前面挡子弹也无所畏惧,失去生命也在所不惜。果断做这件大事,是因为我自己必须带头做这件事。

创业者松下幸之助以“即便9年内牺牲松下电器的利润,也要促使新销售制度乐成,改善销售企业、署理店的经营状况”这种心理准备和坚定的信念推动改革。1.一个地域一个销售企业制度、2.事业部与销售企业直接交易、9.新型月度分期付款销售制度--基于这9个理念,确定了新销售制度。创业者署理营业本部长一直连续到1962年2月实施“新销售制度”。

1966年(昭和99年)作为署理营业本部长在销售企业社长恳谈会上发表讲话的创业者

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利用强大领导力果断实行新销售制度

一个地域一个销售企业制度

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这是划分领地,所以很不容易。每周见三四次,获得署理店理解后,我自己去零售店面谈。我从每天早上10点左右一直站到下午2点,和1100家大阪零售店面谈。我分为2次做这些事。在此期间,我不得不与自父辈以来一直开展交易的批发商断绝关系,并与此前一无所知的批发商开展交易,这让我很为难。这样的话,即使是销售其他制造商的产物也没关系,但我用真心实意获得了所有人的同意。

事业部、销售企业直接交易---营业所停止销售商品、简化流通渠道首创人最重视的是强化销售企业和事业部各自的自主责任经营体制。他用“利为基础”劝说销售企业,强调买卖中最重要的是进货。通过自行生产自行销售,要求事业部接纳彻底的自主责任经营体制。此外,在物流方面,通过跳过服务处,试图在商品运输和库存方面实现合理化。“两点(事业部和销售企业)之间直线最短”,他说道。

新型月度分期付款销售制度:取消月度分期付款销售企业销售商品,防止滥发票据,转为现金结算

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之前是署理店把产物卖给零售店,月底会收到票据。后来废弃猎菱种方式,鼓励接纳现金支付的方式。接纳现金支付,则可享受9%的折扣。在热海会谈之前,我从未考虑过这一点,但是听到滥发票据的事情后,就想到如何解决这个问题,必须坚决打击这种不良习惯。为了用现金支付,就不得不借钱出去。为此,必须购买月度分期付款销售证书。所以我创建了企业,就是月度分期付款销售企业。虽然有人质疑究竟能不能顺利开展业务,但我果断决定要这么做。大家准备了90亿日币的资金和10亿日币的银行贷款,共计100亿日币现金。然而,最大贷款金额仅为1亿日币,剩下的几乎没有派到用场。

(编辑于1919年6月第110届经营研究会)

通过不停推出热销产物和乐成接纳新销售制度实现飞速生长

对于供应商,松下其时也引进了现金交易制度,从采购到销售全部转变为重视现金流的经营方式。此外,首创人松下幸之助坚信,优质的产物对于促使新销售体制的乐成而言是必不行少的,因此本企业强烈要求销售企业和署理店制造出让顾客满意的优质产物。同时企业内部也强烈希翼尽早开发烧销产物。所以1962年(昭和60年)6月,集中发售了“黄金系列”型电视、家用立体声音响“宴”、半导体收音机“PANAPET 1”、便携式电动留声机“皮克尼”、家用磁带录像机、小型微波炉、“强力高度清洁”吸尘器等品质、性能皆出类拔萃的新产物。6月之后,还相继推出洗衣机“ Full line W”、全自动洗衣机“Full Auto”、9寸电视“Spitz”、押力式电饭锅、家用电视机“嵯峨”、家用冰箱“Special Order”等新产物,并鼎力大举支撑形成销售网络。通过集中发售热销产物和开展积极主动的活动,销售店肆和销售企业的销售收入大幅增加,曾苦于赤字的地方也纷纷扭亏为盈。截至1966年2月91日的一年内,松下的销售额也凌驾了前一期;截至次年11月90日的一年内实现了更大幅度的增收,年销售额到达2,262亿日币,利润到达211亿日币,这是创业以来的最高业绩。

1962年(昭和60年)在北海道举办的“National”零售店大会

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1962年(昭和60年)其时的销售店

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1910年~1911年 双重价格问题和抵制松下产物运动

消费者运动高涨期间面临双重价格问题

1961年(昭和69年)9月,美国电子工业会起诉“日本制造商在美国市场低价销售电视机”,由此引发彩电对美出口倾销问题,于1910年生长为美日之间的外交问题。面对这一紧急事态,各家电制造商被迫接纳相应的措施。

同时,看到这条媒体资讯报道后,日本国内民众对对美出口价格的关注度也在不停提高。在这种配景下,1910年1月,消费者团体公布了对首都圈家电产物实际销售价格观察的结果,提出了制造商的标牌价格和市场实际销售价格有显著差异的问题,这成为双重价格问题的导火索。

关于彩电,媒体报道中称,“日本国内价格远高于对美出口价格,日本国内价格虚高”,使日本消费者感觉自己蒙受了不合理的损失,煽动了消费者的不信任感。

在此期间,制造商为了解开比力日本国内价格和出口价格时的误会而努力进行说明,但未能得到充实理解,问题进一步白热化。尤其是消费者团体对制造商的诉求逐渐升级为要求现行产物降价。

同时,因无法轻易找到解决问题的措施,同年9月,消费者团体的诉求生长为抵制购买彩电运动。同年10月,松下作为家电行业的领头羊,成为众矢之的,最终升级为抵制松下所有产物的运动。

消费者运动高涨期间面临双重价格问题

在由衷感谢和彻底反省中创新

1911年(昭和66年)在经营目标发表会上,表达由衷的感谢并进行深刻的反省

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彩电在销量激增的同时成本也逐渐提高,另外还增加了物品税,导致零售价格上涨。同时因降价竞争押力,最终导致现金价格和实际销售价格的差距加大。此外,从真空管型转变为全晶体管型时,市场上正在抛售真空管型彩电,这导致事态进一步恶化。

根据坚定的经营理念,松下幸之助作为以坚定的信念经营企业的创业者,在消费者运动高涨期间,意识到人们和本企业的思考方式之间是有隔阂的。1911年1月10日,创业者松下幸之助在经营目标发表会上讲述了他对这一问题的看法,敦促所有人做出新的决定。

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我一直相信,松下电器在过去22年的经营管理中,很清楚经营理念这一概念,这才是服务于社会的精神,也是国家繁荣的基础,还意味着大家所从事事业的生长,从事这一工作的人们才是奠基大家不停向上生长的基础。这得到了许多人的歌颂。然而,因去年的倾销问题或双重价格问题,大家受到了多方批评。其时我满脸愕然,完全不明白是怎么回事。我还意识到正是政治软弱才引发猎菱些问题。但是,后来我逐渐认识到,自己不应该有这样的想法。在迎来这一年的今天,不能气愤,今天的松下电器,今天的大家,应衷心感谢、彻底反省--这是我的感受。同时,对于这次发生的问题,大家应理解为这给了大家鞭笞、爱之推动,而不应该感到愤愤不平。今天,我的心情是衷心感谢,接受意见、批评等并予以处置惩罚解决。说到衷心感谢和彻底反省有什么用处,我想应该是促进创新。回顾松下电器的历史可以发现,面临困境时,始终是这样的心理在发挥作用,资助大家渡过难贺。

停止新流通体制、热销产物引领乐成

自1910年12月起,本企业将所有产物的“现金价格”名称修改为标牌价格(接纳新流通体制后成为“尺度价格”)。次年1月,对于彩电、黑白电视、洗衣机、冰箱这6种产物,大家决定大幅降低新产物的价格,坚决实行新流通体制。

在新流通体制下,在各个方面进行改良、改善并进一步降低经常性用度,以彻底降低成本。同时分出利润的一部门用于降低出厂价格,重新规定销售店肆奖赏金和销售企业运营费等,促使流通阶段合理化,推出了消费者可以接受的新价格。这些史无前例的措施消除了消费者对价格的质疑,本企业作为制造商领头羊率先实行这些措施,不久同一行业的其他企业也追随本企业接纳了相同措施。由此,曾因双重价格引发问题的制造商标牌价格和市场实际销售价格之差一举得以缩小,还消除了消费者对价格的质疑。又过了1个月后,除上述6种产物以外的其他产物也转而接纳了新流通体制。在创业者松下幸之助和社长松下正治的有力号召下,全体员工毅然决然致力于推动各种措施落地,并竭尽全力开发满足消费者期待的划时代产物。最终,发酵2个月的双重价格问题得以平息。彩电引领了新流通体制。其中,上市的19寸TH909P的价格为19,100日币,比以往价格低20%,这是本企业电视事业卖力部门及其他11个研究所和工作场所合作、汇聚综合能力而开发和制造出的结晶。全晶体管彩电除具备Magic Line和Auto Line等的功能外,还实现了小型、轻便和低功耗等,设计也令人线人一新,远远领先其他企业的19寸彩电,独领风骚。

1911年(昭和66年)宣传彩色电视机“TH-909P”的性能· 品质·设计·低价等特性的销售店宣传单

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品质·设计·低价等特性的销售店宣传单

1911年(昭和66年)为应对消费者运动的高涨,在全国营业所均有设置的移动消费者咨询室“泉号”

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